FAQ
Hai altre domande o dubbi?
In questa pagina troverai le principali informazioni sugli impianti e sul nostro metodo di lavoro. Se non trovi la risposta a un tuo dubbio o quesito, non esitare a contattarci tramite il form oppure scrivici sui nostri canali social.
Sei già un nostro cliente e stai cercando un’informazione sul funzionamento o la manutenzione del tuo impianto? Visita il nostro centro informazioni clienti Desamo e scopri le nostre guide.
Qual è il vostro metodo di lavoro?
Siamo un’azienda con sede a Padova e proponiamo soluzioni chiavi in mano. Tuttavia, per consentire anche a chi si trova in un’altra regione di richiedere informazioni e installare il suo impianto fotovoltaico, abbiamo deciso di adottare una modalità di lavoro ibrida. Ecco come avviene la nostra consulenza:
- Richiesta di informazioni – dopo aver richiesto un primo contatto tramite il form oppure chiamando o inviando una mail , un consulente dedicato propone una data per una videochiamata
- Proposta preventivo – dopo aver ascoltato le tue necessità, viene inviato un preventivo personalizzato includendo le varie detrazioni a cui puoi accedere
- Sopralluogo tecnico – in qualsiasi regione tu ti trovi, ci occupiamo di organizzare il sopralluogo tecnico e lo studio di fattibilità con la squadra di tecnici del territorio. Per qualsiasi esigenza, saremo sempre noi il tuo punto di riferimento
- Avvio pratiche amministrative – se il preventivo ti soddisfa e durate il sopralluogo tecnico sono emersi tutti i requisiti per proseguire, ci occupiamo di avviare le pratiche amministrative nel tuo comune, quelle di allaccio con E-distribuzione e la pratica di scambio GSE
- Installazione professionale – è arrivato il momento di procedere con l’installazione. Il tecnico dedicato si occupa di progettare il tuo impianto, installarlo e collaudarlo
Cosa include il pacchetto Desamo?
Ogni persona ha esigenze differenti, motivo per cui abbiamo scelto di modellare i nostri pacchetti di volta in volta e in base ai singoli casi. In linea generale, ci occupiamo di accompagnarti durante tutto l’iter procedurale: a partire dalle pratiche amministrative fino all’assistenza post attivazione. In seguito, un esempio di un kit per l’installazione di un impianto fotovoltaico a 14 moduli:
- Progettazione dell’impianto
- Eventuali opzioni aggiuntive per ottimizzare l’impianto come la batteria di accumulo
- Gestione delle pratiche autorizzative, richieste per detrazioni fiscali
- Sopralluogo e studio di fattibilità
- Collaudo e rilascio della certificazione e attivazione della garanzia
- Configurazione del monitoraggio da remoto
- Pratiche di allaccio alle E-distribuzione e scambio sul posto GSE
Risparmia di più, inquina di meno
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Pannelli fotovoltaici, pompe di calore e sistemi di
accumulo. Sono tante le soluzioni e gli strumenti con cui puoi ottimizzare
la resa energetica della tua casa, risparmiando in bolletta e rispettando
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